Klacht: Pakketje op straat neergezet

nicolaassdevries op 28 juli 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 28 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was niet thuis op het moment dat een pakketje afgeleverd werd door DPD, overigens geen afleverdatum en tijd doorgekregen, en DPD heeft het pakketje gewoon op de stoep voor het appartementencomplex waar ik woon neergezet. Jan en alleman had het zo mee kunnen nemen, gelukkig heb ik een e buurman die zich er over ontfermd heeft. Ik vind het ongelofelijk stom dat een pakketdienst zo zijn diensten uitvoert.

Gewenste Oplossing:

Bij afwezigheid briefje in de bus waar pakketje zich bevindt, dat is toch het minste. En je klanten op de hoogte brengen in welk tijdslot en op welke dag het pakketje afgeleverd wordt. En het allerbelangrijkste: geen pakketje zomaar op de openbare weg neerzetten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nicolaassdevries
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM