henriette0908 op 16 december 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Mijn bestelde Ipad is kwijtgeraakt. Het pakket is wel in het depot in Rijssen aangekomen en vervolgens spoorloos. Nu moet ik wachten tot de verzender (webwinkel) een claim gaatindienden bij DPD. Vier keer gebeld met DPD en steeds een ander verhaal. Wel is duidelijk dat het pakket in Rijssen is zoekgeraakt.
Wanneer ik mijn pakket ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
