Klacht: Pakket wordt niet geleverd

DVandenbergh op 09 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 9 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket ligt sinds 4 juni 2020 op depot in Oirschot en wordt (nog) niet uitgeleverd. Na 55 minuten aan de telefoon gehangen te hebben om opheldering te krijgen krijg ik een niet behulpzame dame aan de lijn die mij verwijst naar de verzender. Deze kan mij ook niet helpen want het pakket ligt in depot bij DPD Oirschot.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het pakket zsm uitgeleverd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DVandenbergh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM