05222948232209 op 07 september 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Marieke van der Spoel heeft een klacht ingediend over DPD, omdat haar pakket met track and trace code 05222948232209, dat gisteren bezorgd zou worden, terug naar het depot is gestuurd. Ze vraagt zich af hoe ze het pakket weer op haar adres kan krijgen, aangezien ze hiervoor heeft betaald.
Mijn pakket ( track and trace code 05222948232209 zou gisteren beorgd worden aan Angelinapolder 223 in Amersfoort. Ik lees nu dat het terug is naar het depot, ik heb wel geld betaald voor dit pakket!
Hoe krijg ik het terug op mijn adres.
Marieke van der Spoel
Ik wil mijn pakket bezorgd krijgen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
