Mijn Klacht:
Al dagen is het versturen van een pakket onmogelijk via app en online.
Bij stap 2 alle gegevens ingevuld zodra je op volgende klik gaat het niet naar stap 3
Gewenste Oplossing:
Fix het
Klacht: Pakket versturen
Kwadern op 21 november 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met het versturen van een pakket via de DPD-app en website. Ondanks het invullen van alle gegevens in stap 2, lukt het niet om door te gaan naar stap 3. Deze situatie duurt al meerdere dagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
