Mijn Klacht:
Ik zou vanmiddag tussen half 4 en half 5 een pakket bezorgd krijgen. De bezorger is niet geweest maar krijg een mail dat mijn pakket bezorgd is. DPD gebeld en een klacht ingediend. Het bedrijf gebeld en die zou een onderzoek starten. Na 1,5 uur word ik gebeld, dat mijn pakket verkeerd was bezorgd en dat de bezorger hem spoedig zou bezorgen. Geen bezorger gezien en weet ook niet waar mijn pakket is bezorgd
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket is bezorgd! De bezorger mag hierop ook aangesproken worden!
