Mijn Klacht:
Ik heb eind januari 2 pakket verstuurd via DPD. Het adres klopt volgens DPD niet en liggen nu sinds 30 januari bij het sorteer centrum. Ik heb meerdere keren DPD gebeld om de pakket retour te krijgen of adres te wijzigen en elke keer te horen gekregen dat ik een formulier moest invullen op hun site. Dit heb ik uiteraard (al 6 keer) gedaan. Helaas na 5 weken wachten geen reactie gekregen van DPD. En zijn mijn 2 pakketten van waarde van bijna 400 euro spoorloos.
Gewenste Oplossing:
Mijn 2 pakketten weer retour krijgen zodat ik dit via een andere courier kan laten bezorgen.
