Klacht: Pakket nooit bezorgd

roelandsmits op 10 september 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 10 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op dinsdag 7 september zou mijn pakket bezorgd worden aldus DPD, ik zou later die dag een tijdvak ontvangen. Helaas niets meer van gehoord. 8 september gebeld: nee het komt echt vandaag hoor. Wederom niets ontvangen. 9 september gebeld: nee nu komt het echt vandaag, niets ontvangen. 10 september gebeld: nee de verkoper moet een verzoek doen dan kan het voor deze ene keer op 13(!) september bezorgd worden, anders pas veel later… wat is dit serieus voor crimineel bedrijf

Gewenste Oplossing:

Ik wil vandaag (10 september) mijn pakket ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door roelandsmits
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM