Mijn Klacht:
Pakket verstuurd door DPD group.
online tool geeft aan dat het pakket afgeleverd is maar ik heb deze nooit ontvangen.
Contact formulier op de site werkt niet.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik weet waar mijn pakket wel is :)
N51 op 27 september 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Pakket verstuurd door DPD group.
online tool geeft aan dat het pakket afgeleverd is maar ik heb deze nooit ontvangen.
Contact formulier op de site werkt niet.
Wanneer ik weet waar mijn pakket wel is :)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM