Klacht: Pakket nooit afgeleverd

N51 op 27 september 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 27 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket verstuurd door DPD group.
online tool geeft aan dat het pakket afgeleverd is maar ik heb deze nooit ontvangen.
Contact formulier op de site werkt niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weet waar mijn pakket wel is :)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door N51
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM