Mijn Klacht:
Had op dinsdag 26-05-2020 een pakket besteld die moest worden geleverd door DPD, pakket moest op zaterdag 30-05-2020 worden geleverd bij mij thuis. Echter heb ik van dpd niets meer vernomen, track and trace blijft tot op de dag van vandaag staan onderweg naar depot. Meerdere malen geprobeerd te bellen naar DPD en meerdere malen werdt er door hun opgehangen nadat ik telkens meer dan 25 minuten in de wacht stond. Nu is het dinsdag 02-06-2020 en heb ik mijn pakketje nog steeds niet terwijl ik extra heb betaald om er een zaterdagspoedlevering van te maken.
Gewenste Oplossing:
Waarneer mijn pakketje te waarde van €1523 euro wordt geleverd. En het liefst zo spoedig mogelijk aangezien ik het enorm erg nodig heb voor mijn werk.
