Klacht: Pakket nog niet ontavangen

wonder20 op 11 mei 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 11 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 21 april fitness apparatuur gekocht via Gorilla sport. Volgens Gorilla sport is deze pakket naar DPD gestuurd op 23 april en het pakket zou uiteraard op 30 april bij mij thuis zijn. Het is nu 11 mei en mijn pakket is nog niet binnen, via de track and trace site van DPD is mijn pakket bij een depot in Duitsland geleverd. Ik heb DPD klant service van DPD gebeld en niemand neemt op meer dan 15 min in de wachtlijn. Ik heb besloten om deze klacht naar DPD te gaan sturen via de mail. Wat een gekte PFFF !!

Gewenste Oplossing:

IK BEN HELEMAAL NIET TEVREDEN

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wonder20
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM