Klacht: Pakket niet te traceren

[email protected] op 24 december 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 24 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb allerlei wegen bewandeld om pakket te (laten) traceren wat niet lijkt te lukken. Op 7 december jl. om 14.13 uur pakket afgegeven bij dpd punt. Klaarblijkelijk gaat men nu ervan uit dat pakket niet of onjuist gescand is. Door wie is vraagteken. Pakket wel aangenomen door dpd afgiftepunt waarvan camerabeelden zijn nagekeken. Na onderzoek blijkt pakket niet te traceren. Hoe is dat toch mogelijk. Voor mij dus pakket weg en waarde weg. Geen pakket geen geld. Wie is nu aansprakelijk voor deze schade. Op deze vraag blijft het wel heel stil opeens.

Gewenste Oplossing:

Schadevergoeding !

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM