Mijn Klacht:
Op 26/4 zou DPD langskomen met een pakket. Heel de namiddag thuis geweest, maar niemand aangebeld of iets afgezet. Sterker nog, ik zie de bestelwagen passeren, maar deze stopt niet.
Nu staat mijn pakket als geleverd, maar ik heb dus niets ontvangen.
Via chatbox proberen doorgeven aan DPD, maar deze zegt gewoon ‘pakket geleverd’.
Proberen bellen naar klantendienst op 070/222 222 en 070/246 022 maar oproep wordt telkens afgebroken.
Hoe kan ik mijn pakket geleverd krijg of in slechtste geval mijn geld terug krijgen?
Gewenste Oplossing:
Levering pakket of aankoopbedrag terug
