Klacht: Pakket niet ontvangen

Angeliqueee op 21 juni 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 21 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waardeloos bedrijf. Neerzet toestemming gegeven voor een pakket, dit wordt genegeerd en het pakket wordt doodleuk naar een ophaalpunt gebracht waar ik niet kan komen. Pakket kan ik dus niet ophalen. Klantenservice biedt geen enkele oplossing. Ze gaan de chauffeur erop aanspreken maar ik heb mijn pakket niet.

Gewenste Oplossing:

Pakket moet alsnog volgens afspraak geleverd worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Angeliqueee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM