Klacht: Pakket niet geleverd

Ruudwierenga op 07 december 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 7 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket uit China met een op maat gemaakt fietsframe is bij Dpd binnen gekomen via B2C distributie. Vervolgens blijft het een paar dagen in het magazijn staan en wordt het retour gestuurd ondanks dat ik verschillende malen telefonisch contact heb gehad over de levering.
Nu is de reactie ‘ sorry we kunnen niets voor uw doen’

Gewenste Oplossing:

Pakket alsnog leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ruudwierenga
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM