Klachtenbrief voor DPD

DPD
Postbus 3025
5825 HB Hengelo
Nederland

[datum]

Onderwerp: Klacht betreft niet-geleverd pakket - 11706805861456

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om formeel een klacht in te dienen over een pakket (nummer 11706805861456) dat nooit is bezorgd, ondanks dat ik een ontvangstemail heb gekregen waarin staat dat het pakket op 1 december 2025 zou zijn geleverd. Het pakket, bestaande uit kleding van het bedrijf Celio (referentie: CB058614563FR), werd geacht geleverd te worden op mijn adres op de Golflaan 27, 9830 Sint Martens Latem, België.

De mislukte levering heeft mij niet alleen ongemak en frustratie bezorgd, maar heeft mij ook financiële schade toegebracht. Ik doe een beroep op de wettelijke rechten die ik als consument heb onder de Europese richtlijnen voor consumentenrechten (Richtlijn 2011/83/EU) en de relevante Nederlandse wetgeving tegen oneerlijke handelspraktijken (Wet oneerlijke handelspraktijken). Deze regels verplichten u om de goederen binnen de afgesproken termijn te leveren, of als er geen specifieke leverdatum is afgesproken, binnen 30 dagen na de dag dat het contract wordt gesloten.

Ik verzoek u vriendelijk maar dringend om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen door ofwel mijn bestelde goederen zo snel mogelijk te laten leveren of door mij volledig te vergoeden. Als u deze kwestie niet naar tevredenheid oplost, behoud ik mij het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen, waaronder een klacht bij de Reclame Code Commissie en eventueel de rechter.

Ik verwacht uw snelle reactie binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief.

Met vriendelijke groet,

Uw naam
Golflaan 27
9830 Sint Martens Latem
België
Uw emailadres
Uw telefoonnummer

Deze brief is automatisch gegenereerd met behulp van chatGPT. U kunt deze brief downloaden voor eigen gebruik Klacht.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud.