Klacht: Pakket niet geleverd

Sieradenan op 25 juni 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 25 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Donderdag (24-6) mail gehad dat pakket afgeleverd zou worden. Omdat ik op de aangegeven tijd niet thuis zou zijn heb ik de afleverdag 1 dag verplaatst naar vandaag(25-6). Bij thuiskomst ’s avonds 24-6 zie ik in de mail dat het pakket afgeleverd zou zijn. Vrijdag 25-6 ’s ochtends gebeld, zou terug gebeld worden en even na de middag weer gebeld hierover. Tot nu toe geen pakket ontvangen en niet terug gebeld en geen enkele andere info ontvangen. Hier heb ik maar 1 woord voor: Schandalig !

Ondanks 2 dagen vertraging en het niet hebben te hoeven tekenen lag het pakketje vanochtend in de brievenbus

Gewenste Oplossing:

Als pakket geleverd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Reactie van de melder van de klacht Sieradenan

4 jaren geleden - Ondanks 2 dagen vertraging en het niet hebben te hoeven tekenen lag het pakketje vanochtend in de brievenbus

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sieradenan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM