Klacht: pakket niet geleverd

Arnold op 18 december 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 18 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

werkgever heeft mij een pakket toegestuurd. ik heb daar netjes van DPD bericht van gekregen en de vraag of ik tijd of afleveradres wil aanpassen. dit hoeft niet en ik geef ook geen toestemming om het pakket bij de buren te leveren. Wat schetst mijn verbazing, pakket is volgens DPD toch geleverd bij buren en door mij ondertekend???? hoe kan dit?? heb de buren gevraagd maar die hebben niets binnen gekregen. waar is mij pakket?

Gewenste Oplossing:

als ik het pakket heb en men stopt met leugens te verspreiden en doet wat men zegt te doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arnold
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM