Jbh80 op 16 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Pakket is ruim een week te laat,het pakket zou naar meerdere malen bellen naar de klanten ( waarde wachtrij telkens ruim 20 minuten tot half uur is tot je er door ben) afgeleverd worden bij ophaal punt maar nog steeds niet gebeurd.
Er is geen klachten formulier op hun site, alleen een contact formulier maar na invullen hier nog niks op terug gehoord
Hopelijk komt ooit pakket aan
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
