Klacht: pakket niet geleverd

Wesley V op 06 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 6 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de DPD track trace staat dat mijn pakket 13039300614405 geleverd is deze morge. Geen pakket ontvangen, geen sms gehad (mijn telefoonnummer staat vermeld op het adres label) en geen mail gehad! Ook geen briefje in de brievenbus en natuurlijk is het weekend nu en is de klantenservice ook niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakket vandaag of maandag ontvang in goede conditie. En het dus niet kwijt is ofzo

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wesley V
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM