Klacht: pakket niet geleverd

kimmel68 op 24 april 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 24 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

pakket zou de 23e geleverd worden aan gegeven via de site. is niet gebeurd na telefonisch contact zou het echt de 24e geleverd worden maar helaas ook niets binnen gehad op de site staat pakket op het depot in veenendaal. weer gebeld en gevraagd waarom hij geen scans krijgt en waar is mijn pakket? hier krijgt je geen bevredigend antwoord op.pakket is gewoon weg. wat een amateuristische beweging die dpd. je moet het maar via de afzender regelen.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn goederen waarvoor ik netjes betaald heb ook gewoon geleverd krijgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kimmel68
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM