Klacht: Pakket niet bezorgd en ze willen niet helpen

iulia op 01 juni 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 1 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 17 mei pakket ingeleverd bij een servicepunt.Nog steeds niet bezorgd. Na 1 dag is de pakket foetsie. Verzender heeft gebeld, case geopend. Op 28 mei pakket is weer gescand. En daarna weer foetsie. De verzender wil niet meer bellen en ik wordt niet geholpen omdat ik de ontvanger ben.

Gewenste Oplossing:

pakket bezorgen of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door iulia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM