Mijn Klacht:
Dit krijg je dus netjes in de email: Beste heer/mevrouw Cor van Rooijen,
Goed nieuws! Je bestelling van Benchkoning.nl wordt vandaag bezorgd. Je chauffeur is
vandaag tussen 14:59 en 15:59
op dit adres:
Pakketnummer 05112320292819
Heb adres maar even weggehaald, maar helaas geen pakket stond mislukte bezorgpoging pakket niet kunnen bezorgen. Ik gebeld naar de klantenservice en die zegt doodleuk het is een zaterdaglevering dus morgen ik zeg en in mail staat dus vandaag tussen 14:59 en 15:59 zegt ze ik zie duidelijk dat het een zaterdaglevering is ja en ik duidelijk in mail van dpd dat het een vandaag levering is en verder kan of wil ze er niets aan doen. Met andere woorden het is een bedrijf die doet en laat wat het zelf wil en schijt heeft aan hun klanten. Zal in het vervolg zeker dpd niet aanraden en ook opletten als ik wat wil bestellen met wat voor vervoerder men werkt en of ik kan kiezen, is het alleen dpd dan helaas voor die webshop maar ga ik toch verder kijken.
Gewenste Oplossing:
Dat pakketjes volgens afspraak worden bezorgd en je niet als oud vuil wordt behandeld alsof je gek ben en ook nog voor leugenaar neer wordt gezet. Zolang dat niet aangepakt wordt is het voor mij nooit geen dpd meer.
(10)
