Klacht: Pakket niet bezorgd

BasK0671 op 15 juli 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 15 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 14 juli 2020 zou ik een pakket ontvangen van dpd. Om 10.39 kreeg ik al een melding dat de bezorgpoging mislukt was en het pakket naar de parcelshop zou gaan. Er was niet aangebeld en er zat ook geen niet thuis briefje in de brievenbus.
Helaas is dit niet de 1e keer…

Gewenste Oplossing:

De pakketbezorger word betaald om pakketten rond te brengen dus wil op zn minst een excuus.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BasK0671
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM