Een klant van DPD meldt dat het pakket niet is bezorgd, omdat de bezorger niet is langsgekomen, niet heeft aangebeld en geen briefje heeft achtergelaten. De klant uit zijn frustratie over deze gang van zaken.
Bezorger is niet langs geweest; niet aangebeld en geen briefje.
Wat een aanfluiting
Vandaag nog leveren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
