Gerda1988 op 07 december 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Aldus de e-mail die ik ontvang, zou mijn pakje bij het afhaalpunt in Utrecht zijn. Maar dat blijkt niet het geval. Als ik op het traceernummer klik in de e-mail, staat er dat het pakje in Veenendaal ligt. Het nummer om te bellen is 50 cent per minuut. Totaal niet fijn om te bellen dus!
Als ik mijn pakje hier in Utrecht op halen kan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
