Klacht: Pakket is zoek

Audio freak op 17 augustus 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 17 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks dat wij thuis waren is ons pakket naar een ophaalpunt gebracht toen wij de volgende dag het pakket wilden op halen zijn er al 6 mensen langs geweest er waren geen pakketten van deze en ons afgeleverd
De verzender moest een zoek opdracht aanvragen zijn nu een week verder de klacht is afgehandeld en geen resultaat 6 pakketten spoorloos verdwenen dpd bedankt

Gewenste Oplossing:

Zorg dat die pakketten gevonden worden zo moeilijk is dat toch niet
Ik neem aan dat die chauffeur weet wat die met die pakketten gedaan heeft en waarom moet dat onderzoek 5 dagen duren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Audio freak
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM