Klacht: Pakket is niet bezorgd

hansp5 op 04 augustus 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 4 augustus 2022

Een klant heeft een klacht ingediend bij DPD omdat een pakket met het nummer XJ947253276JF, dat op 26 juli 2022 om 16:26 geleverd zou worden, niet is bezorgd. De klacht betreft een Samsung G988FD Galaxy S20 Ultra 5G Duos met het IMEI-nummer 351828117902857.

Mijn Klacht:

Hier is de informatie van de klacht:
Telefoon IMEI: 351828117902857
Het merk en model van de telefoon: Samsung G988FD Galaxy S20 Ultra 5G Duos 128GB
Het pakketnummer: XJ947253276JF
theoretische datum en tijd van levering
26/07/2022 om 16:26

Gewenste Oplossing:

Uiteraard ontvangst van het pakket, anders schadevergoeding van ca 300 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hansp5
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM