Klacht: Pakket gewoon voor de deur gezet

ruudvanginneke op 07 augustus 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 7 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

een besteld pakket is zojuist voor mijn deur weggezet,toen ik na aanbellen van de chauffeur naar de deur liep was die al weer op weg naar zijn auto.
Het pakket stond gewoon open en bloot voor de deur.
De chauffeur liep zelf af te tekenen voor ontvangst !!!
Ik riep hem nog of dit normaal was , hij keek om ,stak zijn duim op en reed weg zonder wat te zeggen.
Ongelooflijk slecht !!! ,wat een hopeloze service ,je pakket kan gewoon gestolen worden en er is dus getekend voor ontvangst. ( door de chauffeur zelf)
Dit is gewoon zware fraude !!!

Gewenste Oplossing:

als ik minimaal!! gebeld word met excuses.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ruudvanginneke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM