Pinar42 op 30 december 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Mijn verzonden pakket is geretourneerd omdat het een zending betreft naar een niet essentieel bedrijf. Dit werd mij niet vooraf verteld. Het retourpakket was 1.5 week later voor mijn deur gedumpt. Ook wordt bedrag niet terugbetaald
Aardige klantenservice. Vriendelijkheid lost het probleem niet op
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
