Klacht: Pakket dagen lang vast in Oirschot

HY2509 op 21 april 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 21 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakketje die binnen 24 uur bezorgd zou worden, ligt nog steeds in Oirschot met mededeling Uw pakket is klaar voor transport naar ons volgende depot en dit sinds 1604 ,01:32uur…nu 2104, helemaal geen vooruitgang. Mailtjes worden genegeerd, facebook berichtjes idem.
In al die jaren webshoppen, nog nooit zo een postbedrijf meegemaakt. Ik begrijp dat het uitzobderijle tijden zijn en dat het vast rete druk is, maar dit slaat wel alles. Eerdte en laatste keer dat ik een bestelling plaats bij winkels, die via DPD leveren.

Gewenste Oplossing:

Oplossing: pakketje bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HY2509
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM