Klacht: pakket buiten voor de deur neergezet

SCHUM op 25 mei 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 25 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen hemelvaartsweekend waren wij niet thuis. De bezorger van DPD heeft het pakket gewoon bij de voordeur neergezet. Gelukkig heeft mijn buurman het zien staan en veilig weggezet maar dit zou toch niet moeten gebeuren.

Gewenste Oplossing:

De volgende keer niet zomaar bij de deur zetten, maar eventueel in overleg afgeven bij de buurman en anders mee retour nemen en op een later moment aanbieden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SCHUM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM