Mijn Klacht:
Pakket verstuurt met dpd is door de ontvanger beschadigd ontvangen
Gewenste Oplossing:
vergoeding van de geleden schade
Klacht: Pakket beschadigd ontvangen
ROLISA op 12 juli 2014 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Martin, Excuses dat ik je melding niet eerder heb gezien. Ik ga er vanuit dat je destijds contact met Parcel International heb gehad en sluit daarom deze melding. Mocht je in de toekomst vragen hebben dan kun je ons...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
DPD
Heeft op 01 juni 2016 om 13:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Martin,
Excuses dat ik je melding niet eerder heb gezien. Ik ga er vanuit dat je destijds contact met Parcel International heb gehad en sluit daarom deze melding.
Mocht je in de toekomst vragen hebben dan kun je ons ook bereiken via facebook (dpdpakketservice.nl) of twitter (@dpdnl).
Fijne dag!
Groeten Kari
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
