Klacht: Pakket al 4 dagen op depot. Geen reactie op mail en chatbericht hierover

PaulvanRijn op 27 maart 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 27 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dagelijks kijk ik op de site of mijn pakket al onderweg is. Was door MTools al snel bij DPD, maar daar staat het nu al 4 dagen. Gemaild en via facebook chat gestuurd, maar op beide geen reacties. Gelukkig is het geen bederfelijk iets in het pakket

Gewenste Oplossing:

Als het eindelijk bezorgt wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door PaulvanRijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM