Klacht: pakket afleveren zonder controle

WFJM Esser op 22 juli 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanmorgen ging de deurbel en nadat ik open deed was er niemand. Tot mijn verbazing stond er wel een groot pakket voor de deur (dit was besteld) maar er was niemand te bekennen. Bij de oprit van ons huis was een wagen van de DPD die net wegreed.

De bezorger heeft dus het pakket afgeleverd, op de bel gedrukt en meteen weer weg!!!
Een zorgwekkende situatie want voor hetzelfde geld waren wij niet thuis of met vakantie.

Gewenste Oplossing:

als hij even gewacht had totdat ik de deur open deed. Heel simpel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WFJM Esser
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM