Klacht: Pakket achtergelaten op straat

Elsie Impens op 15 december 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 15 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 2x heb ik besteld bij Nespresso en worden deze pakketten door jullie geleverd. Eerste maal had ik kopjes besteld en die heeft de chauffeur zomaar over het hekken (2m50 hoog) gesmeten. Gelukkig was er niets stuk.
2de levering had hij gewoon voor hekken op voetpad achtergelaten, iedereen die passeerde kon het pakketje zomaar meenemen.
Dit terwijl wij thuis waren, aanbellen staat blijkbaar niet in hun agenda.

Gewenste Oplossing:

Dat de chauffeurs hierover aangesproken worden dit kan echt niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elsie Impens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM