Klacht: Pakje verloren

Jasdeep op 07 september 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 7 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb perongeluk mijn pakje in automaat van bpost lier deponeerde ipv bij dpd lier voor mijn pakje terug te kunnen sturen naar bol.com. Helaas na een week te wachten heb ik gezien dat mijn retour status nog steeds niet actief is gegaan, contact gehad met bol.com , ze kunnen niks doen tot dpd meer informatie kan geven , ik naar bpost gebeld voor te horen waar mijn pakje naartoe is , ze hebben zelf naar dpd gestuurd zeggen die van bpost maar Dpd zegt dat ze niks ontvangen hebben , heb hele tijd zo bezig tussen 2 aan te zoeken waar mij. pakje eigenlijk is . Hopelijk via deze weg mss iets positief te horen .

Gewenste Oplossing:

geen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jasdeep
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM