Klacht: Pakje verdwenen

Martine3 op 02 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 2 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb online bij een particulier een bestelling gedaan. Zij heeft op 12 mei j.l. het pakket afgeleverd bij een DPD punt in Rijssen. Ik heb keurig een mailtje gekregen van DPD dat ik binnenkort een pakket kan verwachten met het pakketnummer erbij. Tot op de dag (het is inmiddels juni) geen pakje …. De verzendster is zelfs nog naar het DPD inleverpunt geweest, maar daar ligt het pakket niet meer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn pakket hebben. Het is afgeleverd bij een DPD punt, er staat een adres op waar het naar toe moet en er staat een adres op van de afzender; hoe moeilijk kan het zijn?!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Reactie van de melder van de klacht Martine3

5 jaren geleden - Klacht.nl heeft doorgegeven dat DPD mijn klacht niet in behandeling gaat nemen .... Dus heb ik een 1 gegeven voor de afhandeling, want er is geen afhandeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martine3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM