Mijn Klacht:
Ik heb online bij een particulier een bestelling gedaan. Zij heeft op 12 mei j.l. het pakket afgeleverd bij een DPD punt in Rijssen. Ik heb keurig een mailtje gekregen van DPD dat ik binnenkort een pakket kan verwachten met het pakketnummer erbij. Tot op de dag (het is inmiddels juni) geen pakje …. De verzendster is zelfs nog naar het DPD inleverpunt geweest, maar daar ligt het pakket niet meer.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakket hebben. Het is afgeleverd bij een DPD punt, er staat een adres op waar het naar toe moet en er staat een adres op van de afzender; hoe moeilijk kan het zijn?!


