Klacht: Pakje met foute postcode

Robin081197 op 11 december 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 11 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik gaf bij het bestellen van mijn pakje een verkeerde postcode in. Hierdoor kon de postbode mijn pakje niet leveren en werd het terug gestuurd naar een depot… Ik wil vermijden dat het helemaal teruggestuurd wordt maar kan niets doen.. Niet opnieuw laten leveren en adres aanpassen, niet bellen want zijn in het weekend niet open… Ik wil mijn pakje nog krijgen maar ben bang dat het al te laat is en ik gewoon niks meer kan doen.. Jammer dat je 1 klein foutje niet eens meer kan rechtzetten…

Gewenste Oplossing:

Mijn pakje thuis te ontvangen of te kunnen afhalen in de buurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robin081197
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM