Mijn Klacht:
Er was hier net voor 10 uur een bezorgen van PDP en bracht 3 pakketten,
Echter waren deze pakketten niet voor de receptie bestemd maar voor dock 38. Dit stond ook op de dozen. Dit is ongeveer 500 meter verder op.
De chauffeur werd boos omdat we de pakketten niet aannamen. Hij zei dat hij de spullen mee terug zou nemen. En mompelde nog van alles.
Later hebben we navraag gedaan bij dock 38. En zij gaven aan dat hij alsnog de dozen had afgeleverd maar ook daar ging hij tekeer.
Ook melden onze collega’s daar dat dit een dagelijkse gang van zaken is zoals de bezorgers tekeer gaan.
Dit lijkt mij niet juist en zeker geen reclame voor DPD.
Graag uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Receptie Bakker logistiek te Zeewolde.
Gewenste Oplossing:
Dat de chauffeurs van DPD klantvriendelijker reageren.
