Klacht: Ongeëvenaard slecht

Mevrouw Put-Versteeg op 06 april 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 6 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meerdere malen hebben wij een klacht ingediend over de slechte bezorging van DPD. Blijkbaar haalt dat niets uit? Wij hebben nooit een neerzet akkoord gegeven. Elke keer worden onze goederen (waarde tussen €125,- en €350,-) zonder pardon gewoon neergegooid, zelfs in de regen. Ja…gegooid. De pakketten zijn elke keer dusdanig beschadigd dat dit niet kan komen door normaal behandelen van de goederen. Ook komt men nooit op de aangegeven tijden en stel je toch voor dat er even bij de buren wordt aangebeld om te vragen of zij de pakketten in ontvangst willen nemen. Te schunnig voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Heropleiden bezorgers, respect voor andermans spullen bijbrengen, leren oplossend te denken? Het zou een mooi begin zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw Put-Versteeg
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM