Klacht: Niet thuis (zogenaamd)

Gfttyu op 19 maart 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 19 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren zou mijn pakket bezorgd worden door dpd. Gelukkig op tijd ivm een cadeautje.
We waren gewoon thuis (juist nu) en ik krijg ineens een berichtje dat pakket niet bezorgd kon worden omdat er niemand thuis was. Er zou een kaartje in de bus zijn gedaan. Nou, je raadt het al: nu dus geen cadeautje en ook geen kaartje natuurlijk met de gegevens waar we het pakketje op moeten halen.
Dit is al de zoveelste keer dat het mis gaat bij dpd. Ook al ben je gewoon thuis!
Dit kan echt niet!

Gewenste Oplossing:

Het cadeautje hebben we morgen nodig dus het zou dpd sieren om het alsnog vandaag te bezorgen. Nu weten we niet waar ons pakketje is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gfttyu
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM