Mijn Klacht:
had na een eerste niet thuis zijn een briefje gehad en een nieuwe datum voor bezorging doorgegeven. Vrije dag genomen, want aan dagdelen doen doen ze hier niet. Gewoon van 8 uur tot 18 uur moet je thuis zijn.
Om 18 uur waren ze er nog niet. Om 18.15 gebeld en de klantenservice zei dat de chauffeur ook nog niet terug was dus ze zouden nog wel komen, dat kan altijd natuurlijk. Om 22 uur maar eens op hun site gekeken en wat schets mijn verbazing, ik zou de 2e keer niet thuis geweest zijn? Om 19.11 blijkt hij langs geweest te zijn, maar we waren gewoon thuis, de hond heeft niet aangeslagen en dat doet ie al als er iemand de trap op komt en er lag geen briefje in de brievenbus. De chauffeur had zeker haast om voetbal te gaan kijken en heeft maar doodgegeven dat we niet thuis waren. Ja, zo wil ik ook wel mijn brood verdienen. Ik neem het risico niet om de achterkant van het eerste briefje in te vullen dat ze het gewoon in de brievenbus kunnen doen, want dan is het voor hun wel heel makkelijk om te zeggen dat ze geweest zijn en dat het gewoon gejat is. We laten het nu wel op een afleveringsdepot bezorgen en hopen dat dat dan wel goed gaat, want neem er niet nog een dag vrij voor.
Gewenste Oplossing:
Als dit bedrijf beter werk gaat verrichten, want op het internet zijn een heeeleboel klachten te vinden over hun en als de chauffeurs daar geen zin in hebben, hou dan lekker op en zoek ander werk. Ik ben zo pissed, voel me gewoon belazerd
