Klacht: Niet leveren

A.Lemmens62 op 06 januari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 6 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket zwerft al 1 maand ergens. 1 cijfer van de postcode was niet juist. Adres was wel juist. Na telefonisch contact werd beloofd pakket te bezorgen binnen 2 dagen. Uiteraard gebeurde dat niet. Wederom telefonisch contact en wat bleek, pakket terug naar afzender. 1 maand wacht al op pakket en nog niet in huis.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket uiteindelijk ontvang.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.Lemmens62
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM