Klacht: Niet geleverd pakket

Monica Henny op 01 oktober 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 1 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nu 3 mail ern mail ontvangen dat mijn pakket bezorgt zou worden, tot op heden heb ik nog steeds ontvangen, elke dag gebeld, elke dag werd gezegt dat het die het depot in Berkel Rodenrijs zou verlaten en bezorgt worden. Ook heb ik de leverancier hierover ingelicht,zij zullen ook contact opnemen met jullie.
Graag uw antwoord hierop.
Pakketnummer. 05258963292463
Rogerslijn 312 2728CA te Zoetermeer.
0614378517
M Henny

Gewenste Oplossing:

Het leveren van mijn pakket, 2 autobanden.
Het telefonische contact over hoe en wat.
En niet van het kastje naar de muur gestuurd worden net smoesjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monica Henny
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM