Klacht: Niet geleverd en leugens!

RafalSup op 20 november 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 20 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Track and trace zegt dat pakket word op vrijdag 19 november tussen 19 en 20 geleverd. Ik zag chauffeur voor mijn huis parkeren rond 19:30 maar die kijk niet eens in zijn bus of het pakket voor mijn is. Hij blijf ongeveer 2 minuten staan en rijd gewone weg. 3 minuten later krijg ik op track en trace te zien dat “ We were unable to deliver your parcel as your premises were closed” dit is leugen!

Gewenste Oplossing:

435€ voor mijn tijd die ik niet mijn werk kan zonder mijn pakket die was besteld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RafalSup
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM