Klacht: Niet gekomen

TijnV op 10 april 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 10 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket zou geleverd worden 10:45 en 11:45. Ik ben de gehele ochtend thuis gebleven om te wachten op het pakketje. Ik sta in mijn woning en krijg de mail: jammer dat u niet thuis was”. Grote onzin! Ook de bel doet het, nog getest. Dus dit is geen smoes.. des betreffende bezorger is nooit geweest. Er lag ook geen briefje in de brievenbus. Als je het niet kan leveren of je bent te druk of wat dan ook.. ben dan gewoon eerlijk! En schuif het niet op de ontvanger

Gewenste Oplossing:

Als het pakket als nog geleverd word en ik het niet ergens moet ophalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TijnV
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM