Klacht: niet echt aan de deur geweest – geen adres gemeld van afhaalpunt

HfLe op 08 januari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 8 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket met Pakket nummer 0136 6008 2272 37 B zou volgens mail van lever-bedrijf worden afgeleverd op 4.1.21.
Er werd echter niet gebeld en geen bericht in de brievenbus gegooid. Dit gebeurde dan de daarop volgende dagen net zo. Alleen was op de site van dpd te zien, dat het pakket zog. op elke dag opnieuw zou zijn aangeboden. Nu wordt op hun site gemeld dat het ‘in depot’ is. Nergens te vinden in welk depot, waar het kan worden opgehaald. Link op de site waarmee nadere informatie ingewonnen zou worden, werkt niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wens de melding van een afhaalpunt van het pakket

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HfLe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM