Klacht: Niet bezorgt

DK2022 op 25 januari 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 25 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wederom is het pakket bij een afhaalpunt afgegeven. Er is weer niet eens een poging gedaan om het op mijn adres af te leveren. Iedere keer hetzelfde gedoe met deze bezorgers van DPD! Klantenservice blijft maar reageren We zullen het onderzoeken of er is een bericht gestuurd naar de location van de chauffeur, er gebeurt gewoon niks! Schandalig.

Gewenste Oplossing:

Bezorger eens aanspreken, waarschuwing en wellicht goed trainen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DK2022
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM