Klacht: niet bereikbaar en geen levering

rickkk op 08 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 8 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik zit al 3 dagen op een pakket te wachten iedere keer staat de levering voor die dag gepland maar word er niets geleverd. Als je DPD belt á 50 cent per gesprek wordt er na het kiezen om een medewerker te spreken doodleuk de verbinding verbroken waardoor je dus en je 50 cent kwijt bent per gesprek en niemand te pakken kunt krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als iemand mij kan vertellen waar mijn bekend blijft en ze bereikbaar zijn i.p.v. voor ieder gesprek 50 cent te ontvangen en de verbinding te verbreken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rickkk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM